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상품 Q&A입니다.
고객님 안녕하세요.
털보네 액상공장 입니다.
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우체국 기사가 정상적으로 상품을 배송완료 후 상품이 사라진 경우, 인근 경찰로 도난신고를 하셔야 하며,
우체국 기사의 실수로 상품을 오배송하였을 땐 재배송으로 수령하실 수 있으나,
상품 수령불가의 경우, 우체국 측으로 연락하시어 피해보상을 요청하실 수 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
4/13 배송완료라고 뜨는데 매일 확인했는데 제품이 안왔습니다.
우체국에 문의 해 놨는데 급해서 하나더 주문합니다.
만약 배송 사고가 났다면 우체국에서 환불을 해주는 건가요?
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